환불 규정
한눈에 보기
- 결제 후 7일 안에, 테이블에 한 번도 참가하지 않았다면 전액 환불합니다.
- 기간제 멤버십은 언제든 해지할 수 있고, 해지하면 다음 결제부터 청구되지 않습니다.
- 식사비는 식당에 직접 내는 돈이라 폰다운 환불 대상이 아닙니다.
1. 전액 환불
- 결제일로부터 7일 안에 환불을 요청하고, 그 사이 테이블에 참가하지 않았다면 전액 환불합니다.
- 회사 사정으로 결제 후 첫 테이블을 열지 못한 경우 기간과 상관없이 전액 환불합니다.
2. 1회권
- 테이블 전날(화요일) 오후 10시까지 취소하면 1회권을 되돌려 드립니다. 원하면 환불도 할 수 있습니다.
- 테이블에 참가했거나 노쇼(마감 뒤 취소 포함)인 경우 환불하지 않습니다.
- 결제일부터 30일 안에 사용하지 않은 1회권은 요청하면 환불합니다.
3. 기간제 멤버십 (1개월·3개월·6개월)
- 결제 후 7일이 지났거나 테이블에 참가한 뒤 해지하면, 이미 지난 기간은 1개월 정가(35,000원)로 계산해 빼고 남은 금액을 환불합니다. 한 달이 안 된 기간도 한 달로 계산합니다.
- 1개월 멤버십은 결제 후 7일이 지났거나 테이블에 참가했다면, 해지해도 그 달 결제분은 환불하지 않으며 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다.
- 자동 결제가 된 뒤 7일 안에 해지하고 그 사이 테이블에 참가하지 않았다면, 해당 결제분을 전액 환불합니다.
환불 계산 예시
| 상황 | 계산 | 환불 금액 |
|---|---|---|
| 3개월(79,000원) 결제 후 3일, 참가 없음 | 7일 안 미참가 → 전액 | 79,000원 |
| 3개월(79,000원) 결제 후 40일에 해지 | 79,000 − 35,000 × 2개월 | 9,000원 |
| 6개월(109,000원) 결제 후 20일에 해지, 참가 2회 | 109,000 − 35,000 × 1개월 | 74,000원 |
4. 이용 제한으로 끝나는 경우
- 이용약관 제8조를 어겨 이용이 제한되면 3번과 같은 방식으로 계산해 남은 금액을 환불합니다.
5. 환불 방법
- 이메일(enigma444@naver.com)로 이름, 휴대폰 번호, 환불 사유를 보내 주세요.
- 환불은 요청을 확인한 날부터 영업일 3일 안에 결제한 수단으로 처리합니다. 카드 취소는 카드사에 따라 반영까지 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
6. 환불하지 않는 것
- 식사와 음료 비용(식당에 직접 결제)
- 이용자 사정으로 참가하지 못한 테이블(마감 뒤 취소·노쇼)
- 노쇼로 신청이 제한된 기간